Hajdó Ágota, egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Adatkezelő")
Székhely: 4551 Nyíregyháza, Meggyes u. 11.
E-mail: hajdoagota@gmail.com
Telefon: +36 30 503 9156
Az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban leírt adatkezelést az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR, 2016/679 EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján végzi.
Amikor a weboldalon keresztül időpontot foglalsz, a következő adatokat kérjük el és tároljuk:
Az adatkezelés célja: az időpontfoglalás rögzítése, visszaigazolása telefonon, és a kezelés lebonyolítása.
Jogalap: a szerződés (szolgáltatás igénybevétele) teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a foglalás gombra kattintással adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Megőrzési idő: a foglalás időpontjától számított 5 évig (számviteli és esetleges jogvitával kapcsolatos okokból), ezt követően töröljük. Korábbi törlést bármikor kérhetsz az alábbi 6. pontban leírt módon.
Ha telefonon vagy e-mailben veszed fel velünk a kapcsolatot, az ott megadott adataidat (név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma) a megkeresésed megválaszolásához kezeljük.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Megőrzési idő: a megkeresés lezárását követő 1 évig.
Ha a weboldalon (pl. az „oktatóanyag" oldalon) megadod az e-mail címedet egy ingyenes anyag (pl. a „3 tipp" útmutató) igényléséhez, ezzel egy külön, kifejezetten marketing célú hozzájárulást adsz — ez elkülönül a foglalási vagy kapcsolatfelvételi adatkezeléstől.
Kezelt adat: e-mail cím.
Az adatkezelés célja:
Jogalap: kifejezett, önkéntes hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amit a feliratkozási űrlapon egy külön, alapból nem bejelölt jelölőnégyzet aktív bepipálásával adsz meg. Hozzájárulás nélkül a feliratkozás nem küldhető el.
Adatfeldolgozó / címzett: a ténylegesen használt levelezőrendszer/CRM (a végleges szolgáltató nevét és adatvédelmi szabályzatát itt tüntetjük fel, amint bekötésre kerül), valamint — ha élünk a célközönség-funkcióval — a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram hirdetéskezelés). A Meta adatvédelmi szabályzata: facebook.com/privacy/policy.
Megőrzési idő: a leiratkozásig, illetve a törlési kérelmedig; a Meta célközönségből a feltöltött adat a leiratkozás/törlés után a soron következő listafrissítéskor, de legkésőbb 30 napon belül eltávolításra kerül.
Leiratkozás / a hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül, ingyenesen — a marketing e-mailek alján található leiratkozó linkkel, vagy a hajdoagota@gmail.com címen jelzett kéréssel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt már megtörtént adatkezelés jogszerűségét.
A foglalási adataidat az alábbi, az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozók (harmadik fél szolgáltatók) infrastruktúráján tároljuk és kezeljük:
| Szolgáltató | Szerepe | Adat típusa |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google Ireland Ltd.) | a foglalási adatok adatbázisa (Firestore) és a foglalási rendszer bejelentkezése (Authentication) | név, telefonszám, kezelés adatai |
| EmailJS | a foglaláskor automatikusan kiküldött e-mail értesítés | név, telefonszám, kezelés adatai |
| Google Fonts, Google Térkép | betűtípusok betöltése és a stúdió helyének megjelenítése térképen | látogató IP-címe (technikai adat, a Google kezeli saját szabályzata szerint) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) | hirdetési teljesítménymérés (Meta Pixel), és — kizárólag a 2.3 pontban leírt, külön hozzájárulással feliratkozott e-mail címek esetén — hirdetési célközönség (Custom Audience) kialakítása | látogatói viselkedés és technikai azonosítók (Pixel), illetve hash-elt e-mail cím (célközönség) |
Ezek a szolgáltatók a saját adatvédelmi szabályzatuk szerint járnak el; a Google esetében ez elérhető: policies.google.com/privacy, a Meta esetében: facebook.com/privacy/policy.
Adataidat harmadik félnek nem adjuk el. A Meta felé kizárólag a fent (2.3 pont és 5. pont) leírt, célhoz kötött esetekben, a vonatkozó hozzájárulásod alapján történik adattovábbítás.
A foglalási adatbázis (Firestore) az Európai Unió területén (európai szerverrégióban) üzemel, így az adatok az EU-n belül maradnak.
A weboldalon nincs saját (első féltől származó) látogatottságmérő eszköz, nincs rajta Google Analytics, és nincs rajta beágyazott Google Térkép sem — a térkép helyén egy statikus link található, ami csak kattintásra, egy új böngészőfülön nyitja meg a Google Térképet. Emiatt a weboldal böngészése önmagában nem helyez el sütiket a Google részéről.
A Google Fonts (betűtípusok) betöltése a látogató IP-címét továbbítja a Google szerverei felé — ez technikailag szükséges a betűtípusok megjelenítéséhez, és a Google saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik rá.
Meta Pixel (Facebook/Instagram hirdetéskövetés): a weboldal minden oldalán fut a Meta (Facebook) hirdetési mérőkódja, a Meta Pixel. Ez a látogatás tényét (oldalmegtekintés), illetve bizonyos esetekben konkrét eseményeket (pl. időpontfoglalás megkezdése/sikeres foglalás, hírlevél-feliratkozás) küld a Meta felé, és ehhez sütit (elsősorban _fbp) helyez el a böngésződben. Ennek célja a hirdetéseink teljesítményének mérése és a hirdetések relevánsabbá tétele (pl. remarketing: korábbi látogatóknak való hirdetés-megjelenítés).
A Meta Pixel nem elengedhetetlenül szükséges (nem "essential") süti/technológia, ezért a használatához az alkalmazandó szabályozás (GDPR és az e-hírközlési/"cookie" szabályok) szerint elvben előzetes hozzájárulás szükséges. ⚠ Amíg a weboldalon nincs sütibeállító/hozzájárulás-kezelő ablak (cookie consent banner), amely a Pixelt csak elfogadás után indítja el, addig ez a pont jogilag rendezetlen — ezt mindenképp pótolni kell (lásd a session végi technikai megjegyzést), és érdemes jogásszal is átnézetni.
A Meta adatkezeléséről és a hirdetés-beállítások (pl. személyre szabott hirdetések) kikapcsolásáról itt tájékozódhatsz: facebook.com/privacy/policy és facebook.com/adpreferences.
A GDPR alapján bármikor jogod van:
Ezeket a jogokat az hajdoagota@gmail.com e-mail címen vagy telefonon (+36 30 503 9156) gyakorolhatod. Megkeresésedre 30 napon belül válaszolunk.
A szolgáltató cégadatait az Impresszum oldalon találod.